Elle rassemble dans un même lieu plusieurs services publics. Cet espace mutualisé entre plusieurs opérateurs (CAF, CPAM, MSA, CARSAT, Pôle emploi, etc.), issu d’un partenariat entre l’État, les collectivités et les opérateurs de services publics, permet d’assurer la présence et la qualité des services de proximité dans les territoires, notamment dans les zones rurales.
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